سیاست ارسال و تحویل سفارش
در چاپ ویند، سفارشها پس از تأیید نهایی و آماده شدن برای ارسال، از طریق روش ارسال انتخابشده برای مشتری ارسال میشوند.
روش ارسال
روش ارسال سفارش با توجه به نوع محصول، حجم سفارش، مقصد و شرایط سفارش تعیین میشود.
هزینه ارسال هنگام ثبت سفارش یا پیش از ارسال به مشتری اعلام میشود.
زمان آمادهسازی
زمان آمادهسازی به نوع محصول و تعداد سفارش بستگی دارد. سفارشهای چاپی و سفارشی پس از تأیید مشخصات و فایل نهایی وارد فرآیند تولید میشوند.
در سفارشهای فوری یا سفارشهایی که نیاز به هماهنگی بیشتری دارند، زمان تحویل قبل از شروع کار با مشتری هماهنگ خواهد شد.
تحویل سفارش
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات گیرنده و آدرس ارسال را بهصورت صحیح وارد کند.
در صورت وارد کردن اطلاعات نادرست یا ناقص، مسئولیت تأخیر یا برگشت سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.
هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس مقصد، روش ارسال و مشخصات سفارش محاسبه میشود و ممکن است برای سفارشهای مختلف متفاوت باشد.
پیگیری سفارش
در صورت ارائه کد رهگیری، اطلاعات مربوط به ارسال در اختیار مشتری قرار میگیرد تا امکان پیگیری مرسوله وجود داشته باشد.
تأخیر در ارسال
در صورت بروز تأخیر ناشی از شرکت حملونقل، شرایط جوی، تعطیلات یا سایر عوامل خارج از کنترل چاپ ویند، زمان تحویل ممکن است تغییر کند.
چاپ ویند تلاش میکند سفارشها را در سریعترین زمان ممکن آماده و ارسال کند.
تماس درباره سفارش
در صورت وجود هرگونه سوال درباره وضعیت آمادهسازی، ارسال یا تحویل سفارش، مشتری میتواند از طریق اطلاعات تماس درجشده در سایت با چاپ ویند ارتباط برقرار کند.