سیاست ارسال و تحویل سفارش
در چاپ ویند لایت برن، سفارش‌ها پس از تأیید نهایی مشخصات و آماده شدن محصول، مطابق روش ارسال انتخاب‌شده برای مشتری ارسال می‌شوند. زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش با توجه به نوع محصول، تعداد و شرایط سفارش متفاوت است.
روش ارسال سفارش
روش ارسال با توجه به نوع محصول، حجم سفارش، مقصد و شرایط سفارش تعیین می‌شود. اطلاعات مربوط به روش ارسال و هزینه آن هنگام ثبت سفارش یا پیش از ارسال، در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.
زمان آماده‌سازی سفارش
زمان آماده‌سازی سفارش به نوع محصول و تعداد آن بستگی دارد. محصولات چاپی و سفارشی مانند مهر، کارت شناسایی، کارت PVC، هولوگرام، سربرگ و لیبل پس از تأیید مشخصات و فایل نهایی وارد فرآیند تولید می‌شوند.
در سفارش‌های فوری یا سفارش‌هایی که نیاز به هماهنگی بیشتری دارند، زمان تقریبی آماده‌سازی و تحویل پیش از شروع کار با مشتری هماهنگ خواهد شد.
تحویل سفارش
مشتری هنگام ثبت سفارش موظف است نام گیرنده، شماره تماس و آدرس ارسال را به‌صورت صحیح و کامل وارد کند.
در صورت وارد کردن اطلاعات ناقص یا نادرست، مسئولیت تأخیر، برگشت یا مشکلات مربوط به تحویل سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.
هزینه ارسال
هزینه ارسال سفارش بر اساس مقصد، روش ارسال، وزن و مشخصات سفارش محاسبه می‌شود و ممکن است برای سفارش‌های مختلف متفاوت باشد.
مبلغ نهایی هزینه ارسال در زمان ثبت سفارش یا پیش از ارسال به مشتری اعلام خواهد شد.
پیگیری سفارش
در صورت ارائه کد رهگیری توسط شرکت حمل‌ونقل، اطلاعات مربوط به ارسال در اختیار مشتری قرار می‌گیرد تا بتواند وضعیت مرسوله خود را پیگیری کند.
تأخیر در ارسال
چاپ ویند تلاش می‌کند سفارش‌ها را در کوتاه‌ترین زمان ممکن آماده و ارسال کند. با این حال، عواملی مانند تأخیر شرکت حمل‌ونقل، شرایط جوی، تعطیلات رسمی، مشکلات مسیر یا سایر عوامل خارج از کنترل چاپ ویند ممکن است باعث تغییر زمان تحویل شوند.
سفارش‌های چاپی و سفارشی
محصولات سفارشی پس از تأیید اطلاعات، اندازه، متن، طرح یا فایل نهایی وارد مرحله تولید می‌شوند. بنابراین مشتری باید اطلاعات سفارش را پیش از تأیید نهایی با دقت بررسی کند.
در صورتی که سفارش بر اساس اطلاعات یا فایل تأییدشده مشتری تولید شده باشد، مسئولیت صحت اطلاعات تأییدشده بر عهده مشتری است.
ارتباط با چاپ ویند لایت برن
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره ثبت سفارش، زمان آماده‌سازی، هزینه ارسال، وضعیت ارسال یا تحویل سفارش، مشتری می‌تواند از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در سایت با چاپ ویند ارتباط برقرار کند.
چاپ ویند لایت برن
ارائه خدمات چاپ، هولوگرام، کارت شناسایی، مهر و سایر محصولات چاپی و سفارشی